배달의 민족 고객센터 전화번호와 운영시간
배달의 민족을 이용하는 고객 여러분, 여러분의 소중한 의견과 문제를 해결하기 위해 고객센터가 24시간 운영되고 있음을 아셨나요? 고객센터 전화를 통해 신속하게 문제를 해결할 수 있는데, 전화번호는 1600-9880입니다. 일반 고객님은 1번을 눌러주시고, 음식점 사장님은 2번을 누르면 됩니다.
세부 항목
- 전화 상담: 24시간 이용 가능
- 고객 상담 및 사장님 상담 시 번호 선택
- 신속한 문제 해결을 위한 시스템 구축
채팅상담 이용 방법과 시간
채팅상담은 더욱 유연하게 고객님과 소통하기 위해 제공되고 있습니다. 오전 11시부터 오후 11시까지 배달의 민족 앱에서 직접 이용할 수 있습니다. 앱 내 'my 배민' 메뉴에서 고객센터로 이동하면 실시간 채팅 상담을 통해 궁금한 점을 해결할 수 있습니다.
| 구분 | 내용 | 특징 |
|---|---|---|
| 전화 상담 | 1600-9880 | 24시간 운영 |
| 채팅 상담 | 오전 11시 - 오후 11시 | 앱을 통해 간편하게 이용 가능 |
자주 묻는 질문 및 추가 정보
간단한 문의는 가게에 직접 연락하여 해결할 수 있지만, 복잡한 이슈는 꼭 고객센터로 문의하시길 바랍니다. 리뷰 수정 및 삭제는 주문 후 3일 이내에 가능하며, 첫 주문 쿠폰은 신규 고객에게만 제공된다는 점도 유의하시기 바랍니다.
체크리스트
- 전화 상담 시 원하는 선택지(1번 또는 2번)를 기억하세요.
- 채팅 상담은 배달의 민족 앱을 통해 가능합니다.
- 문제를 해결하기 위해 필요한 정보는 미리 준비하세요.